深圳国旅新景界既是传统意义上的旅游服务企业，又是新型旅游文化和现代生活方式的创造者和传播者，她秉承“专业化、个性化、人性化”的服务理念，以“新时代，人性化的专业旅游”为定位，率先创建了亲切化服务（★★★）、人性化服务（★★★★）和VIP贵宾服务（★★★★★）的新景界服务体系，一切为顾客着想，在近年内均未出现重大投诉事件，在深圳各主要媒体上均无负面报道。她强调人性的自由、自在、自我，强调对生态环境和特色文化的保护，强调人与自然的和谐新境界，注重人和自然的沟通，激发人的灵性和潜力，创造有意义的“人生体验”，率先进行市场细分，成立“新景界长者旅游俱乐部”、“新景界深度旅游俱乐部”、“新景界企业团队俱乐部”等真正意义上的会员之家；率先启动子品牌战略，精心打造“自游天下”、“温馨结伴行”、“爸妈之旅”、“会在三亚”等闪亮的品牌专线，并在营销实践中成功的推出“千名长者温馨结伴游港澳” 、“寻源香巴拉” 和“深圳情旅 阳朔有约”等个性化线路。 
    2002年10月，深圳国旅新景界率先推行“品质旅游”，在深圳消费者和旅游行业中树立了一个全新的消费概念，并得到海内外旅游行业的密切关注，目前深圳国旅继续努力推行并扩大“品质旅游”的覆盖面和影响力，全心全意为顾客创造开心有价值的生活体验。 

    在不断的探索和前进中,深圳国旅新景界将以更新的面貌，以更丰富的旅游产品，以更先进的旅游理念带领游客们一起放眼旅游的“新景界”！